仕事量も迷惑客も増えるだけ？　スーパーの店員が「レジ袋は有料です」を言いたくない理由

有料と伝えると...「じゃあ要らねぇよ」

幸子さんから届いたメールを見ていこう。

「初めまして。私はスーパーのレジ係です。勤務先ではレジ袋が有料となりました。ですが何の意思表示もしないお客様が多く、お会計の際にはレジ袋をご利用になるかお伺いしております」

ところが、幸子さんが客側に尋ねた途端、

「見れば分かるだろ！袋がなかったらどうやって持って帰るんだ！」

と怒鳴られたという。勤め先のスーパーのレジ袋は2円ほど。有料であることを伝えたところ

「じゃあ要らねぇよ」

とまた怒鳴られたと綴っている。

「怒鳴るお客様は、会計後に自身の手で商品を持っていくか、商品その物が要らないといいます。

そんな人が多くて、最初のうちは呆れていました。今では慣れましたが...」

YESかNOという返事が出来ない客は多いようだ。

レジ袋の有料化によって、幸子さんが遭遇したような客が増えるなど、業務の負担が増えることを心配する店員は少なくないようだ。ツイッターには、次のような投稿も出ていた。

「スーパーやコンビニで『袋要るか要らないかを聞く』っていう仕事が店員に増えるだけで一気に疲れも増えると思う」
「近所のスーパーがレジ袋有料化でレジ袋有無の確認、エコバッグに詰込み作業、レジ袋の値段を確認する人、その場で悩む人、かなり時間を費やす。店員さんの負担はでかい」
「バイトしてる身としては恐怖しかないと申しますか。3円程度でキレてくる客が来ないか心配」

などと店員の仕事量が増えてしまうのではといった懸念や店員とみられるユーザーの書き込みも相次いでいた。

現役アルバイトの不満を募集中！

アルバイトに不満はつきもの。あの客が嫌だった、店長がうるさい、などなど。

読者投稿フォームもしくは公式ツイッター（＠jtown_net）のダイレクトメッセージ、メール（toko@j-town.net）から、具体的なエピソード（そのポイントなど、500文字程度～）、あなたの住んでいる都道府県、年齢（20代、30代など大まかで結構です）、性別を明記してお送りください。秘密は厳守いたします。