「新幹線に自由席券で乗ろうとしたけど大混雑。幼い息子を抱っこしながら長蛇の列に並んでいると...」（愛知県・30代女性）

自由席に乗り込もうとするも...

指定席のチケットがとれていなかったので自由席で座るか立つかの二択。

この状況で自由席に座れるはずもなく、行列が進んで乗れるのを待つしかありませんでした。

そんな私たちに、京都へ行こうとする2人の女性が声をかけてくださったのです。

お2人は駅員さんに次に早く出る新幹線を聞くと、私の重たいキャリーケースと荷物を持ってホームの階段を下って上って......別のホームに案内してくださりました。

さらには荷物を新幹線の荷物置き場に上げるのまでやってくださったのです。

お2人は親子で、娘さんの方は私の子供が起きて「お腹すいた」と言った時に「パン食べれる？」とパンを差し出してもくれました。