「静まりかえった新幹線で1歳児が大泣き。通路まで満員で動けず、泣き止ませることも出来ずにいると...」（北海道・30代女性）

タブレットに流れていたのは...

タブレットにはその方たちが飼っている犬の動画が流れていました。何をしても泣き止まなかった娘はその動画を見てピタッと泣き止み、キャッキャと笑い始めたのです。

動画だけでは飽きると思ったのか、その人たちは手を使い犬の真似をしてくれたり、私にも「Don't worry」と言って肩をポンポンとしながら気遣ってくれたりと、とても優しい方たちでした。

たくさん遊んだりお話ししてくれたおかげで、娘はまた眠り出し、その直後、その方たちは下車。それから娘は降りるまでずっと眠っていてくれて、本当に助かりました。

私たちが日本人ということもあり、「言葉は通じない」と機転を効かせ咄嗟に動画で見れるタブレットを差し出してくれたのかなぁ。とても心があたたかくなった瞬間でした。

心から感謝すると同時に、私も困っている人がいたら相手が誰であろうと絶対に助けてあげたいと思えました。

8年が経った今でも、当時のことは鮮明に記憶に残っています。あの時は本当にありがとうございました。

誰かに伝えたい「あの時はありがとう」、聞かせて！

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（※本コラムでは、プライバシー配慮などのため、いただいた体験談を編集して掲載しています。あらかじめご了承ください）