客「1600円も払う価値ある？」スタッフ「お客様の感性が決めることです！」　桂浜水族館チケット売り場で発生した「粋なやり取り」に大反響

桂浜水族館の「桂浜水族感」

桂浜水族館には、創業92年という長い歴史がある。長い歴史で培ったものを大切にしながらも、水族館という枠にとらわれない、新たな挑戦をしたい。それが「桂浜水族感」だという。

「当館はトドやアシカといったヒレアシがトレーニングの一環で館内を散歩したり、エリアから出てお客様のすぐ目の前まで行ったりするのですが、その際に、トドやアシカにふれようとする方がいたり、ここぞという時には、飼育員が『ふれてもいいですよ。でも、ワンタッチ一万円です！』とご案内しております」

「担当者が生きものの精神状態や体調をしっかりと観察し、判断した上で、ふれることを許可しているので、そういった時はふれていただいて問題ありません。もちろん、一万円は冗談なのですが、中には『感動しました。ぜひこの子たちのご飯代に使ってください』と本当に一万を払われた方もいらっしゃいました」（桂浜水族館広報担当）

同館は、飼育・展示する生き物だけでなく、飼育員・スタッフにもスポットを当て、SNSで発信してきた。そのためか、「初めて来たのにスタッフ全員の名前を知っているという方や、むしろ飼育員に会いに来たという方が多くいらっしゃいます」と、広報担当者。

また、スタッフ専用通路がないため、スタッフが館内を移動する際はお客様と同じ通路を通る。すれ違いざまに挨拶をしたり、小話をしたりと、アットホームな雰囲気らしい。

このウェルカムな空気感、陽気な親しみやすさが「桂浜水族感」なのだろうか。

この夏は桂浜水族館の生き物たちと、スタッフにも会いに行ってみないかい、お客Summer？