ココからあなたの
都道府県を選択!
全国
猛者
自販機
家族
グルメ
あの時はありがとう
マンガ

客「1600円も払う価値ある?」スタッフ「お客様の感性が決めることです!」 桂浜水族館チケット売り場で発生した「粋なやり取り」に大反響

松葉 純一

松葉 純一

2023.08.04 08:00
0

お連れの方がペット?「その世界はおふたりでお楽しみください」

桂浜水族館公式キャラクター「おとどちゃん」  桂浜水族館公式アカウント(@katurahama_aq)の投稿より
桂浜水族館公式キャラクター「おとどちゃん」  桂浜水族館公式アカウント(@katurahama_aq)の投稿より

Jタウンネット記者の取材に応じたのは、同館の広報担当者だった。

まず、チケット売場でのエピソードについて聞いてみる。他にもありそうだが、どうだろう?

「当館は、ペット無料同伴が可能な施設ですので、さまざまな生きものが飼い主様と来館されます。ワンちゃんだけでなく、過去には、オウムやインコをはじめ、ブタやヤギ、ロバも入館されました」
「そんな中、大人2名で来館され、お連れの方を指して『ペットです』と言われることがあるのですが、『その世界はおふたりでお楽しみください』と、ご主人様にはお連れの方の無料入館を丁重にお断りさせていただいております......(笑)」(桂浜水族館広報担当)

なんとも徹底した対応ではないか。それも、同館の"基本コンセプト"がいきわたっているからかもしれない。

それは「マイナスをプラスに」。

「地方の小さな水族館で、施設も古くマイナス面が少なくない。あえてそういったマイナス面もマイナスとして片づけずに、プラスに変え、田舎の小さな施設ならではの『アヴァンギャルド』をお客様に楽しんでいただく」のだ、と広報担当者は熱く語る。

桂浜水族館の「桂浜水族感」
続きを読む
PAGETOP