ルール無視→逆ギレは日常茶飯事？　コロナで「えげつない客」増えた...現場で働く店員の本音

新型コロナウイルスの影響で、コンビニやドラッグストアで働く店員が、客からの理不尽なクレームに悲痛な声をあげている。

「みなさんには、客＝神様ではなく、人対人として、モラルのある行動をお願いしたいです」
「感染リスクに、脅えながら日々頑張っているけどモチベーション下がるお客さんが多くて嫌になってきています」

これらの声は、いずれもJタウンネット編集部宛に届いたメールから抜粋したものだ。

一体、彼らの身に何があったのか。私たちの生活を支えるコンビニやドラッグストア店員たちの声を聞いてみよう。