養蜂家が気づいた「ランチパック」イラストのミス　この花は「蜂蜜出ない」...プロの指摘に称賛

「専門知識がなく...」

まず、今回のツイート内容が事実なのかを確認すると

「この商品は、アカシアはちみつを使用していることが特徴ですので、パッケージデザインにアカシアの花のイラストを入れましたが、社内にアカシアに関する専門知識がなく、ニセアカシアにすべきところをミモザアカシアのイラストを使用していました」

とのこと。

また、

「お客様から弊社お客様相談室にお電話を頂戴し、『ランチパック（はちみつ＆マーガリン）』の包装紙にプリントしたミモザアカシアからはハチミツが採れないことを教えていただきましたので、感謝のしるしとしてグループ会社のお菓子詰合せ製品をお送りさせていただきました。

これまでになかったような事例ですが、社内では気づくことができなかった専門知識についてお客様からご連絡いただきましたので、御礼の品を送らせていただきました」

とした。

今後のパッケージについては

「ニセアカシアの白い花に変更した包装紙ができ次第、順次変更する予定です」

とのことだった。