新幹線の切符をネットで買ったのに発券できない。予約した便の時間が迫り来て、窓口に向かったけど...（愛知県・60代女性）

新幹線の切符をネットで購入したことがある人は少なくないだろう。

慣れていれば簡単だが、そうでないとちょっと手間取ることもある。

愛知県在住の60代女性・Oさんは、もうすぐ新幹線が出発するという時間まで、発券できずに大パニックになってしまい......。

＜Oさんからのおたより＞

数年前、関東方面に住んで居る子供達に会いに行くため、夫と出かける事になりました。

ネットで新幹線の予約をして、これでバッチリと思い当日を迎えました。

夫は早め早めに動く人なので、時間の余裕はあるからと安心していました。

駅につき、早速ネットで頼んだ新幹線の切符を出そうと券売機の前に立ちパスワードを入れました。

エラーになってしまいました。