愛猫の急死で注文キャンセル→代わりに届いたのは...　猫用品メーカーの「神対応」に称賛

爪とぎを注文した翌日に、愛猫が死んでしまった――

突如として起きてしまった悲しい出来事。爪とぎを使うネコがいなくなってしまった以上、商品は当然キャンセルしなければいけない。

事情を聞いた販売会社はただキャンセルを受け付けただけでなく、供花として花籠を手配。その対応に、ツイッターでは称賛の声が集まっている。

届いた花籠には「○○さま猫ちゃんの、ご冥福をお祈りいたします」とのメッセージが。投稿主の＠tohuchaanさんによれば、注文した爪とぎのキャンセル料はなく、供花は販売会社による完全な善意だという。

＠tohuchaanさんは2020年1月26日にこのツイートを投稿、27日19時時点で4万3000件超のリツイートを獲得するなど、大きな反響を呼んでいる。

ツイッターではこの投稿に対し

「どんだけ神対応なんだ！」
「勝手ながら秒で泣かせて頂きました。素敵なお話ありがとうございます」
「素敵なスタッフさんですね！」
「まさに猫好き企業の鏡です」

といった声が寄せられている。