「駅の階段の上で2歳の娘を待たせ、ベビーカーと荷物を取りに降りた私。そこへ来た通りすがりの男性が」（大阪府・50代女性）

ベビーカーに幼い娘、大きな荷物、それからたくさんの人通り。

大阪府在住の50代女性・まきさんは20年前、そんな状況で一苦労。

しかも階段をのぼらなくてはならなくて......。

＜まきさんからのおたより＞

今から20年ほど前、当時2歳の娘を連れ、新幹線に乗るため乗り換え駅のホームを目指していました。

キャリーケースと折り畳んだベビーカーを抱え、娘の手を引いての移動でした。

乗り換えホームまでは階段も多く、さらに多くの人が往来しているなか、娘の手を繋いだまま荷物を運ぶのに苦戦していました。