「店内を撮影してYouTubeで批判」「書店の本を並びかえる」 ←客の「勝手な行動」は、法律的に問題ある?
2022.12.01 06:00
「本屋の本を勝手に並び替える」のはNG?
お次は「書店で客が勝手に本の陳列を変えて、推しの作家の本を目立つ場所に積んだ!」。この場合は「営業妨害になりかねないのでダメ!」と本村弁護士。
店は限られたスペースを最大限に活用して、少しでも売り上げがアップするように考えて陳列するため、その配置を勝手に変えるのはNG。「ただし頼んで置いてもらうのは構いません」とのこと。
では、「ピアノが置いてある楽器店で客が勝手に弾き出した。しかもあまり上手じゃない...。お願いするもやめてくれない」というものはどうでしょう。
店のルールとして、お客さんに「勝手に弾いてはダメ!」とは言えます。しかし、このようにやめてくれない場合は......。
「どうしようもないですね。法律的に訴訟しようとしたら警察を呼ぶしかないでしょう」(本村弁護士)
最後は「1人で切り盛りする飲食店が忙しそう。料理が出てこないので客が勝手に厨房へ入って調理した」という場合。
これについては「勝手はダメだけど、同意を得ているならいいでしょう」とのこと。
「飲食店で料理をする人に調理師免許は不要です。調理すること自体は問題ない」(本村弁護士)
悪いことをするつもりはなくても、お店で「勝手に」何かをしてしまわないよう、気をつけたいですね。
(ライター:まみ)