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お茶1本買うのに、なんと「20分」! 話題の赤羽駅「無人AI店舗」を体験

Jタウンネット編集部

Jタウンネット編集部

2018.10.20 08:00
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激混みの無人店舗に行ってみた

19日も赤羽駅ホームは賑わいを見せていた
19日も赤羽駅ホームは賑わいを見せていた

導入を受けて、ネット上でも多くの声が上がっている。17日の実験開始当日は多くの人が訪れ、行列ができていたようだ。反響の大きさがうかがえる。

そのほか、手に取った商品が自動で認識されることに驚くユーザーも続出。一方、防犯対策や購入までに時間がかかることなど、実用面を懸念する声も上がっている。

Jタウンネット編集部も19日10時頃に無人店舗を訪れた。さすがに開始当日ほどの込み具合ではなかったものの、到着時にはすでに10名ほどの人が並んでおり、整理券を渡され、入店までに15分ほど待っただろうか。

入店時にはまず、交通系ICカードを店外に設置されたパネルにタッチ。今回、記者が購入したのはペットボトルのお茶だ。会計時には、何もしていないのに手にした商品の値段が自動認識されており、驚いた。入店時に会計を済ませてからでないと、出口が開かないようになっているため、今のところ防犯対策は問題なさそうか。ICカードで会計を済ませ、外に出た。

出口付近からの店内
出口付近からの店内

道すがら店内を見る人多数
道すがら店内を見る人多数

使い勝手に慣れておらず、記者は正直購入にまごついてしまった。入店待ちの時間も含めると、お茶1本を買うのにかかった時間は約20分だった。現状では、実用に足るとは言いがたいが......、待ち時間さえ無くなれば時間短縮にも繋がるかも。将来的にはぜひ、また試してみたいところだ。

実証実験の期間はおよそ2か月を予定し、営業時間は平日の10時から20時まで。今後は至るところに無人AIレジが導入されるようになるのか。動向に注目したい。

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