「4人の子供を連れて行った名古屋のホテル。『子供がうるさいと苦情の可能性がある』と、一方的にキャンセルされて...」（高知県・50代男性）

シリーズ読者投稿～あの時、あなたに出会えなければ～　投稿者：Kさん（高知県・50代男性）

シングルファザーのKさんはその日、4人の子供たちを連れて名古屋にやってきた。

ホテルは予約していたのだが、遅れて到着したらすでにキャンセルされていて......。

＜Kさんの体験談＞

私は4人の子供のシングルファザーです。

15年くらい前、当時6歳、4歳、3歳、2歳の子供を連れて名古屋旅行をしたことがあります。

部屋はもう空いてません

雑誌で見たホテルの予約を取りました。

当初の予約時間に遅れそうだったので、一応遅れる事を連絡しましたが、そのときお伝えした時刻よりもさらに30分遅く着いてしまい、到着は午後8時頃でした。

遅れてしまった自分も悪いのですが、フロントに行くと、

「キャンセル扱いにさせてもらいました。もう部屋は空いてません。それに小さい子供さんが4人もいると、他のお客様にうるさいと苦情が来る可能性もありますし」

と言われてしまいました。

抗議しましたが受け入れてもらえず、4人の小さい子供を連れてそのホテルから出ることになりました。

近くにあった高そうなホテルから...

するとすぐ、近くにあった別のホテルからドアマンの男性が近づいてきて、声をかけられました。

「お声が聞こえてきました。子供さんも小さいですし、寒いのでどうぞ」

ホテルに入ると、そのドアマンの方とフロントにいた女性、それにもう１人別の男性が来られて、

「金額はそこのホテルと同じで構いません、当ホテルにお泊り下さい」

とかなり広い部屋を用意してくださったのです（ドアマンがいるホテルなので高いだろうと金額を見ると、断られたホテルの倍の値段でした）。

ツインの部屋に、エキストラベッドも入れてもらって5人で泊まることができました。

しかも、部屋へ案内してくれた女性が、子供たち1人ずつにジュースとお菓子をくれて、「お父様もお疲れでしたね」と温かいコーヒーも出してくださったのです。

冬だったし、子供や僕にも気遣いしてくれて、本当に嬉しかったです。当時はありがとうございました。

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