「おっとっと」に不良品?→メーカーに送ったら... 森永製菓の丁寧すぎる対応に絶賛

2019年7月12日 17:00

「チョコボール」や「おっとっと」などの商品で知られる森永製菓。そんな同社の問い合わせ対応が、いまツイッターで注目を集めている。

こちらはツイッターユーザーのkosuke(@kou_karento_180)さんの投稿。真っ黒にコゲたようなおっとっとを見つけ、森永製菓に現物を送ったところ、お客様相談室からとても丁寧な返事が届いたという。

この投稿は、1万件以上のリツイート、2万8000件を超える「いいね」が寄せられるなど、大きな注目を集めている。いったい、どんな手紙が届いたのかというと――。

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