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「私が働くコンビニに、毎日2回買い物に来るようになった男性客。ある日その人から手紙を貰い...」(静岡県・40代女性)

福田 週人

福田 週人

2022.05.28 11:00

シリーズ読者投稿~あの時、あなたに出会えなければ~ 投稿者:Fさん(静岡県・40代女性)

コンビニで働くFさんは、お客さんから大声で怒鳴られたり、理不尽に怒られたりすることもしばしば。

それでも心のこもった接客を心掛けて働いていたある日。彼女に、一通の手紙が届いたという。

レジで理不尽に怒られることもあって...(画像はイメージ)
レジで理不尽に怒られることもあって...(画像はイメージ)

<Fさんの体験談>

私は接客業をしています。コロナが流行り出した時に、レジとの仕切りのカーテンの事で常連のおじさんから大声で怒鳴られたり、理不尽な事で怒られたりする事も多々あります。

私のお店で働いているのは年配の人が多く、年齢や容姿で嫌なことを言われることもあったりして、そういう時はとても悲しい思いをします。それでも私は、よく買い物に来てくださる方には天気の話をしたりするなど、心のこもった接客をしようと心がけて仕事をするようにしています。

「いつも優しく声かけしてくれてありがとう」
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